Politique de remboursement

Garantie

Tous les appareils sont neufs et garantis un an à compter de la livraison contre les défauts de fabrication et de fonctionnement. Sont exclus : les dommages dus à une chute, un choc, l'humidité ou une utilisation non conforme à la notice ; les mesures hors des calibres indiqués par le fabricant ; les piles, fusibles, cordons et consommables ; les appareils ouverts, modifiés ou réparés par un tiers. Sous garantie, l'appareil est réparé ou remplacé selon le diagnostic.

Produit défectueux ou non conforme à la réception

Signalez-le dans les 48 heures suivant la livraison via le formulaire de contact, avec votre numéro de commande et une photo. Le produit est échangé sans frais ; s'il ne peut pas être remplacé, vous êtes remboursé.

Retours

Les appareils ne sont ni repris ni échangés pour convenance personnelle (erreur de choix, changement d'avis).

Remboursement

Lorsqu'un remboursement est dû, il est effectué par virement bancaire ou selon le moyen de paiement utilisé, dans un délai raisonnable après réception et contrôle du produit retourné.